- กรุงเทพฯ และปริมณฑล: ใช้เวลาประมาณ 2–3 วันทำการ
- ต่างจังหวัด: ใช้เวลาประมาณ 3–5 วันทำการ
- ต่างประเทศ: ใช้เวลาประมาณ 5–7 วันทำการ
คำถามที่พบบ่อย
การจัดส่งสินค้า
จัดส่งสินค้าใช้เวลากี่วัน?
มีค่าจัดส่งเท่าไหร่?
- การจัดส่งภายในประเทศ: คิดค่าจัดส่งแบบเหมาจ่าย (Flat Rate) 100 บาท
- การจัดส่งต่างประเทศ: คิดค่าจัดส่งตามน้ำหนักจริงของสินค้า โดยระบบจะคำนวณให้อัตโนมัติในขั้นตอนการชำระเงิน
จัดส่งไปต่างประเทศได้หรือไม่?
เว็บไซต์ siwilaibkk.com รองรับการจัดส่งระหว่างประเทศไปยัง สิงคโปร์, ฮ่องกง, ไต้หวัน, ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้ ทั้งนี้ ภาษีนำเข้าหรือค่าธรรมเนียมศุลกากรปลายทาง (ถ้ามี) จะอยู่ภายใต้การรับผิดชอบของคุณลูกค้า
ติดตามสถานะพัสดุได้อย่างไร?
คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ผ่านหน้า "คำสั่งซื้อของฉัน" ในบัญชีสมาชิก หรือกดผ่านลิงก์ติดตามพัสดุที่ระบบจัดส่งให้ทางอีเมล/SMS หลังจากสินค้าถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้ว
ผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้คือใคร?
เราใช้บริการขนส่งผ่าน DHL Express เป็นหลักในการจัดส่งสินค้าของ siwilaibkk.com
หากไม่มีผู้รับสินค้า จะเกิดอะไรขึ้น?
บริษัทขนส่งจะนำส่งและพยายามติดต่อคุณทั้งหมด 3 ครั้ง หากไม่สามารถติดต่อได้ พัสดุจะถูกจัดเก็บไว้ที่ศูนย์ขนส่งเป็นเวลา 5 วัน ซึ่งในระหว่างนี้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อนัดหมายวันจัดส่งใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม หากพ้นกำหนด 5 วันแล้วยังไม่สามารถจัดส่งได้ พัสดุจะถูกส่งกลับคืนมายังคลังสินค้าของเรา
สามารถเลือกวัน และเวลาจัดส่งได้หรือไม่?
ปัจจุบันทางเว็บไซต์ยังไม่รองรับการระบุวันและเวลาจัดส่งแบบเจาะจง ต้องขออภัยในความไม่สะดวก